Responsable de consulta dental – Charlotte, NC
Somos una clínica dental consolidada y en crecimiento que busca un gestor de oficina experimentado para supervisar las operaciones de la oficina principal y apoyar a un equipo clínico muy activo. Este puesto es esencial para mantener flujos de trabajo diarios eficientes, procesos precisos de facturación y seguros, y una experiencia positiva para el paciente.
El candidato ideal es organizado, detallista y seguro para gestionar las operaciones de la clínica dental en un entorno acelerado.
Deberes y responsabilidades esenciales
- Gestionar las operaciones diarias de la oficina principal, incluyendo el check-in y la salida de los pacientes y la programación de citas
- Gestiona llamadas entrantes, consultas de pacientes y comunicaciones en la oficina
- Verifica los beneficios del seguro antes de las citas con los pacientes y mantén registros precisos
- Revisar planes de tratamiento y estimaciones financieras con los pacientes; Explica la cobertura del seguro y los costes previstos de bolsillo
- Presenta las autorizaciones previas según sea necesario antes del tratamiento
- Preparar, revisar y presentar reclamaciones de seguro dental de forma precisa y puntual
- Conciliar los EOBs y los pagos del seguro; Registrar pagos y deducciones correctamente
- Haz seguimiento de reclamaciones impagadas, denegaciones de seguros y saldos pendientes de pacientes
- Revisa los cargos diarios para garantizar la precisión entre los planes de tratamiento, las notas clínicas y los servicios prestados
- Coordina estrechamente con el personal clínico para apoyar el flujo y la programación eficiente de los pacientes
Cualificaciones
- Mínimo 2 años de experiencia en una clínica de odontología general
- Sólido conocimiento práctico sobre seguros dentales, facturación y procesamiento de reclamaciones
- Experiencia usando Dentrix u otro software de gestión de clínicas dentales comparable
- Buenas habilidades de comunicación, atención al cliente e interpersonales
- Excelentes habilidades organizativas con la capacidad de hacer varias tareas a la vez y priorizar
- Bilingüe (inglés/español) preferido pero no obligatorio
Lo que ofrecemos
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Salario: 24–28 dólares la hora, según la experiencia
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Beneficios: Seguro médico, dental, de visión, seguro de vida, 401(k) y días libres pagados (PTO)
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Programación flexible en múltiples ubicaciones
Calendario
- De lunes a viernes
- Horario diurno
- Turnos de 8 horas
Carreras en Friendly Dental Group
Friendly Dental Group es un grupo de consultas dentales propiedad de dentistas que atiende al área metropolitana de Charlotte con más de 30 oficinas. Durante casi dos décadas, hemos construido nuestra reputación proporcionando atención dental constante y de alta calidad, mientras creamos carreras profesionales estables para los equipos que apoyan nuestras consultas cada día.
Creemos en hacer las cosas correctamente: expectativas claras, liderazgo fuerte y respeto hacia nuestra gente y nuestros pacientes.
Por qué trabajar en Friendly Dental Group
Ofrecemos oportunidades profesionales a largo plazo en una organización en crecimiento que valora la estructura, la responsabilidad y el trabajo en equipo.
Los miembros del equipo pueden esperar:
- Un grupo de práctica dental estable y consolidado con liderazgo local
- Múltiples ubicaciones en el área metropolitana de Charlotte, ofreciendo flexibilidad y oportunidades de crecimiento
- Responsabilidades laborales claras y expectativas de rendimiento
- Remuneración competitiva basada en el rol y la experiencia
- Gestión de apoyo y procesos operativos bien definidos
Muchos de nuestros empleados crecen dentro de la organización asumiendo responsabilidades ampliadas o pasando a roles de liderazgo a medida que se abren nuevas oficinas y crecen los equipos.
Nuestro entorno laboral
Las consultas de Friendly Dental Group operan en un entorno clínico profesional y centrado en el paciente. Enfatizamos:
- Colaboración en equipo y comunicación
- Consistencia operativa en todas las ubicaciones
- Cumplimiento de normativas dentales, sanitarias y laborales
- Respeto hacia pacientes, compañeros y estándares clínicos
Buscamos personas que valoren la fiabilidad, el profesionalismo y contribuir a una consulta bien gestionada.
Oportunidades profesionales
Contratamos regularmente para puestos en todas nuestras oficinas, incluyendo:
- Dentistas generales y proveedores especializados
- Higienistas Dentales
- Auxiliares dentales (DA I, DA II)
- Coordinadores de Oficina Principal y de Atención al Paciente
- Gerentes de oficina y liderazgo regional
- Roles de apoyo corporativo y administrativo
Cada puesto incluye una descripción detallada del puesto que detalla responsabilidades, cualificaciones y expectativas.
Lo que buscamos
Los candidatos exitosos en Friendly Dental Group suelen demostrar:
- Formación relevante, licencia o experiencia para el puesto
- Sólidas habilidades de comunicación e interpersonalidad
- Fiabilidad y atención al detalle
- Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno clínico en equipo
- Disposición para seguir políticas, procedimientos y estándares de cumplimiento establecidos
Valoramos la experiencia, pero damos igual importancia a la actitud, la ética de trabajo y el profesionalismo.
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades
Friendly Dental Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a mantener un lugar de trabajo libre de discriminación y acoso. Las decisiones laborales se toman sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, condición de veterano o cualquier otro estatus protegido según la ley aplicable.
Únete al equipo de Friendly Dental Group
Si buscas una organización dental profesional con múltiples ubicaciones, sistemas consolidados y oportunidades de crecimiento a largo plazo, Friendly Dental Group ofrece un lugar para construir una carrera, no solo para encontrar empleo.